Qu'est-ce que l'authentification multi-facteurs (MFA) ?

L'authentification multi-facteurs (MFA) est un processus de sécurité qui exige des utilisateurs qu'ils fournissent deux facteurs ou plus pour accéder à un système, à un réseau ou à une application.

Pourquoi ai-je besoin de la MFA ?

La MFA fournit une couche de sécurité supplémentaire pour protéger votre compte et vos informations personnelles contre tout accès non autorisé.

Comment activer l'authentification à multi-facteurs pour votre Graphisoft ID ?

L'authentification à multi-facteurs peut être activée au niveau de l'utilisateur. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

  1. Connectez-vous avec votre Graphisoft ID et rendez-vous sur la page de votre profil personnel.
  2. Cliquez sur Login / Éditer / Multi-Factor Authentication / Change.
  3. (Vous pouvez également accéder à la page de configuration MFA directement avec ce lien : https://id.graphisoft.com/user/configure/totp)
  4. Scannez le code QR ou utilisez la clé de configuration manuelle et suivez les instructions de votre application d'authentification.
  5. Saisissez deux codes d'authentification consécutifs, puis cliquez sur Activer pour activer la MFA pour votre ID Graphisoft.

Comment désactiver l'authentification à multi-facteurs pour un Graphisoft ID ?

L'authentification à multi-facteurs peut être désactivée au niveau de l'utilisateur. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

  1. Connectez-vous avec votre Graphisoft ID et allez sur la page de votre profil personnel.
  2. Cliquez sur Login / Edit, puis Multi-Factor Authentication / Change.
  3. (Vous pouvez également accéder à la page de configuration MFA directement avec ce lien : https://id.graphisoft.com/user/configure/totp )
  4. Saisissez un code d'authentification et cliquez sur Désactiver pour désactiver la MFA pour votre Graphisoft ID.
  5. Après la désactivation du MFA, vous êtes informé par e-mail.
  6. Supprimez le compte de votre application d'authentification. (Si vous souhaitez le réactiver, vous devez réenregistrer le compte dans l'application d'authentification).

L'authentification à multi-facteurs peut également être désactivée par l'administrateur et le gestionnaire de contrat. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Connectez-vous avec le Graphisoft ID de l'administrateur ou du gestionnaire de contrat et accédez à l'aperçu des membres sur le portail de gestion de l'entreprise.
  2. La vue d'ensemble des membres fournit des informations sur les utilisateurs, y compris leur statut MFA.
  3. Recherchez l'utilisateur, ouvrez le menu déroulant dans la colonne MFA et sélectionnez Désactiver.
  4. Confirmez la désactivation de la MFA pour cet utilisateur en cliquant sur Désactiver dans la boîte de dialogue suivante.
  5. L'administrateur/le gestionnaire de contrat n'a pas besoin d'un code d'authentification pour désactiver la MFA pour les utilisateurs.
  6. Après la désactivation de la MFA, l'utilisateur est informé par e-mail.
  7. Supprimer le compte de l'application d'authentification de l'utilisateur après la désactivation de la MFA. (S'il veut le réactiver, il doit réenregistrer le compte dans l'application d'authentification).

Que faire si j'ai perdu l'appareil avec mon application d'authentification ?

L'administrateur, le gestionnaire de contrat ou le support Graphisoft peuvent aider à désactiver la MFA.

Que se passe-t-il si vous fournissez un code d'authentification erroné ?

Si le code d'authentification fourni est erroné trois fois de suite, vous ne pourrez pas vous connecter pendant quelques secondes. Chaque nouvelle tentative d'authentification échouée doublera le temps d'attente avant la prochaine tentative.

Que se passe-t-il lorsque vous activez la méthode d'authentification Version antérieure sur BIMcloud SaaS avec la licence cloud ?

Si la méthode d'authentification Version antérieure est activée sur BIMcloud SaaS, les anciennes versions d'Archicad (Archicad 22 à 26) peuvent accéder à BIMcloud, mais les versions ultérieures (Archicad 27 et plus) utilisent toujours la méthode d'authentification Moderne avec MFA.

MFA n'est pas compatible avec les applications utilisant la méthode d'authentification Version antérieure, seulement avec celles utilisant la méthode d'authentification Moderne.

Pourquoi une erreur « Nom de connexion ou mot de passe incorrect » apparaît-elle avec les anciennes versions d'Archicad, lorsque la MFA est activée et que la méthode d'authentification Version antérieure est active sur BIMcloud SaaS ?

La MFA n'est pas compatible avec les applications utilisant la méthode d'authentification Version antérieure. Pour utiliser Archicad 26 et les versions antérieures avec BIMcloud SaaS, vous devez désactiver la MFA.

Est-il également possible de fournir le code d'authentification par e-mail ou par téléphone ?

Non. Seules les applications d'authentification sont prises en charge.