Il peut arriver, dans de rares cas, qu'une clé CodeMeter ne soit pas correctement reconnue par le centre de contrôle CodeMeter. La licence est alors inutilisable.
Dans certains cas, comme illustré dans l'image ci-dessous, le système d'exploitation macOS la voit comme une clé USB.
Voici les étapes nécessaires pour résoudre le problème :
- Débrancher la clé CodeMeter de votre poste.
- Télécharger CodeMeter 6.8
- Ouvrir le fichier téléchargé et désinstaller CodeMeter en ouvrant CodeMeter d'installation.app.
- Cliquer sur Remove.
- Quand la désinstallation est terminée, le bouton Remove change en Successful, alors cliquer sur Quitter.
- Dans le Finder de votre ordinateur, cliquez sur le menu Aller / Bibliothèque.
Si Bibliothèque n'apparaît pas, cliquer sur la touche Alt
Il est possible que certains des dossiers cités dans la procédure soient absents de votre ordinateur.
Cela ne pose aucun problème. - Supprimer ces fichiers s'ils sont présents :
- CodeMeter dans le dossier Application Support
- com.wibu.CodeMeterCC.plist dans le dossier Préférences
- Aller dans le dossier Macintosh HD/Bibliothèque. Supprimer ces fichiers s'ils sont présents :
- CodeMeter dans Application Support
- com.wibu.CodeMeter.Serveur.ini dans Préférences
- Attention : ne surtout pas supprimer ces fichiers dans les préférences des bibliothèques :
- com.wibu.WIBU-KEY.Server.ini
- com.wibu.WIBU-KEY.WIBUKEY.ini
- Revenir sur le fichier d’installation CodeMeter et ouvrir sur CmInstall.pkg l’installation va alors commencer.
Suivre la procédure.
- Dans certains cas, "WIBU-SYSTEMS AG" est bloquée par le système macOS.
Afin de vérifier cela, aller dans le menu Pomme / Réglages système / Confidentialité et sécurité / Sécurité :
Remarque : Pour les macOS antérieurs à macOS Ventura, menu Pomme / Préférences système / Sécurité et confidentialité / Autoriser les applications téléchargées de :
- Redémarrer votre ordinateur.
- Brancher la clé CodeMeter sur le poste.
- Effectuer la mise à jour du Firmware de la clé CodeMeter.
- Contrôler la protection HID de la clé CodeMeter.
- Contrôler le certificat horaire de la licence.
- Une fois que la clé est visible et bien à jour, Télécharger le dernier pilote CodeMeter et l'installer.