Technical Issues

Configurations requises
ARTLANTIS 6 / 6.5 Minimale : Intel® i3 4Core 2GHz RAM: 8 Go Système : Mac OS X 10.8.5, Windows 7 (64 bits) Carte graphique : 1 Go*, OpenGL Résolution ...
Ven, 30 Juin, 2017 at 10:41 AM
Que vérifier si Artlantis crash
VOTRE ORDINATEUR Vérifiez que votre ordinateur corresponde aux configurations requises pour Artlantis.     > Soyez informé que si votre ordinateur cont...
Mar, 10 Juil., 2018 at 11:51 AM
Préparer les fichiers de diagnostic d'Artlantis
Problème détecté : Artlantis crash et vous voulez le reporter à notre Support Technique. Utilité des fichiers de diagnostic  : Notre support technique pour...
Ven, 30 Juin, 2017 at 11:23 AM
Utiliser votre carte graphique avec Artlantis sur Windows
Problème détecté : Artlantis crash au démarrage ou à l'ouverture d'un projet, il fonctionne au ralenti. Une des causes du problème : De nombreux...
Jeu, 26 Juil., 2018 at 9:52 AM
Erreur pendant l'activation de la licence Artlantis
Problème détecté : Vous recevez une erreur lorsque vous essayez d'activer votre licence. Cause du problème : Le problème peut venir du fait que votre ...
Jeu, 10 Mai, 2018 at 4:06 PM
Vue 2D noire
Problème détecté : La vue 2D est recouverte d'un patch noir. Cause du problème : C'est un bug connu, qui apparaît principalement pour les détent...
Jeu, 18 Janv., 2018 at 10:02 AM
Nettoyer les fichiers cachés d'Artlantis
Problème détecté : Vous ne pouvez plus démarrer Artlantis, il crash souvent Cause du problème : Certains fichiers cachés peuvent se corrompre et entraîner ...
Mar, 10 Juil., 2018 at 11:53 AM
Artlantis ne veut pas s'installer
Problème détecté : Vous lancez l'installation d'Artlantis et vous recevez un message que vous devez d'abord installer Artlantis. Cause du pr...
Ven, 30 Juin, 2017 at 12:04 PM
Message d'erreur "L'application n'a pas été correctement installée"
Problème détecté : Vous recevez le message d'erreur suivant lorsque vous lancez Artlantis : "L'application n'a pas été correctement inst...
Mer, 6 Juin, 2018 at 12:01 PM
Artlantis 6.5 n'ouvre pas les anciens fichiers sur Windows
Problème détecté : Sur Windows, Artlantis 6.5 n’accepte pas d’ouvrir les fichiers provenant d’une ancienne version en affichant un message d'erreur. C...
Ven, 16 Juin, 2017 at 4:03 PM