Problème détecté : Vous ne pouvez plus démarrer Artlantis, il crash souvent

Cause du problème : Certains fichiers cachés peuvent se corrompre et entraîner un dysfonctionnement d'Artlantis.

Comment le résoudre :  Veuillez suivre les étapes suivantes :


Sur MAC :


    - Dans la barre de menu Finder, cliquer sur l'onglet Aller et Aller au dossier.

        Ecrire /private et cliquer sur Aller



        Supprimer le dossier Abvent_501 sur le chemin : Macintosh HD/private/var/tmp/Abvent_501



Dans la barre de menu Finder, cliquer sur l'onglet Aller, appuyer sur la touche alt et cliquer sur la bibliothèque



        Supprimer le dossier ArtlantisX sur le chemin :

Macintosh HD/Users/<user>/Bibliothèque/Application Support/Abvent/ArtlantisX



        Supprimer les fichiers com.abvent................ .plist sur le chemin :

Macintosh HD/Users/<user>/Bibliothèque/Preferences/com.abvent... .plist


 

     Supprimer le fichier AtlMediaDB.db sur le chemin :

Macintosh HD/Users/Partagé/Abvent/Artlantis/Media/AtlMediaDB.db

    - Redémarrer l’ordinateur



Sur WINDOWS :


  - Afficher les dossiers cachés comme sur cet article.


       Supprimer le dossier Abvent sur le chemin : C:/Users/<user>/AppData/Local/Temp/Abvent


  

        Supprimer le dossier ArtlantisX sur le chemin : C:/Users/<user>/AppData/Roaming/Abvent/ArtlantisX



     Supprimer le fichier AtlMediaDB.db sur le chemin :

C:/Users/Public/Documents publics/Abvent/Artlantis/Media/AtlMediaDB.db


   

        Ecrire Regedit dans le menu Démarrer et appuyer sur Entrer.

        Supprimer le dossier ArtlantisX sur le chemin : HKEY_CURRENT_USER/SOFTWARE/Abvent/ArtlantisX


   

    

    - Redémarrer l’ordinateur

    - Relancer Artlantis avec un clic-droit > Exécuter en tant qu’administrateur